StockPro
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Activité récente par StockPro-
J'ai reçu un produit non conforme/défectueux, que faire ?
Parfois, des erreurs de stocks peuvent se glisser du côté de nos vendeurs : Il se peut que les informations de stock communiquées par les vendeurs ne soient pas mises à jour en temps réel ou que le...
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La vente de matériaux est-elle anonyme ?
Lorsque vous créez un compte sur notre place de marché afin de vendre des matériaux, vous enregistrerez votre nom de société. Ce nom apparaitra lorsque vous mettrez en vente vos matériaux. Sachez ...
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Comment télécharger mes factures ?
Pour télécharger votre facture suite à l'expédition de votre commande, rendez-vous dans l'espace "Mes commandes" dans votre compte. Cliquez sur "voir le détails" de la commande pour laquelle vous...
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Y a t-il une commission appliquée sur la vente de mes produits ?
Vous êtes vendeur et vous avez un abonnement de gestion de stock ou à la solution StockPro: vous serez crédités de 80% du prix de vente (soit une commission de 20% pour StockPro) Vous êtes vendeur ...
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Je n'ai pas reçu mon code d'activation de compte
Votre compte utilisateur est lié à votre n° de téléphone portable. Lors de votre inscription, veillez bien à noter un numéro valide, car il vous sera nécessaire pour recevoir votre code d'activatio...
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Je souhaite modifier mon adresse de livraison
Il est possible de modifier votre adresse de livraison lors de votre commande à l’étape du paiement. Si vous souhaitez la modifier après commande, cela reste possible tant qu'elle n'est pas encore ...
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Je ne trouve pas mon produit sur StockPro, comment savoir s’il sera bientôt disponible ?
Les stocks sur la place de marché StockPro sont fluctuants, puisque issus du réemploi. Les arrivages sont très fréquents, mais les produits sont souvent aussi vite commandés. Les produits présents ...
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L’acheteur souhaite me retourner une commande
Tous les acheteurs particuliers disposent d’un délai de rétractation légal de 14 jours. Ce délai ne s'applique pas pour les acheteurs professionnels. Il court à partir de la date d'achat.Le cas éch...
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Nos produits sont neufs, pourquoi sont-ils considérés comme du réemploi ?
Nos produits sont neufs car ils n'ont jamais été utilisés. La qualification de "réemploi" vient du fait que ces matériaux étaient destinés à partir à la benne...StockPro leur offre une seconde prem...
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Mon produit est conforme mais ne convient pas, que faire ?
Il peut arriver de se tromper. Vous avez la possibilité de renvoyer dans les 14 jours le produit au vendeur à la date de réception de votre commande. Les frais d’envoi seront à votre charge. Si vou...